Management und Organisation in der Apotheke
Durchgeführt von WIFI Niederösterreich
Beschreibung
Dieser Kurs vermittelt dir umfassende Kenntnisse in Management und Organisation innerhalb einer Apotheke. Du wirst die relevanten Aspekte des Arbeitszeitrechts, der Arbeitsorganisation und des Zeitmanagements kennenlernen, während du gleichzeitig die Grundlagen der Betriebswirtschaft und des Marketings erarbeitest. Der Fokus liegt auf der Warenwirtschaft, der Erstellung von Aktionsplänen sowie der Durchführung von Kunden- und Wettbewerbsanalysen. Zudem werden Kommunikations- und Verhandlungstechniken behandelt, um deine Fähigkeiten im Team und im Außendienst zu optimieren. Am Ende des Kurses erfolgt eine digitale Wissensüberprüfung, die dir bei erfolgreichem Abschluss ein Diplom einbringt.
Tags
#Kommunikation #Marketing #Betriebswirtschaft #Management #Social-Media #Kundenbindung #Organisation #Warenwirtschaft #Verhandlung #ApothekeTermine
Kurs Details
Apotheker:innen Pharmazie-Studierende Apothekenmitarbeiter:innen Marketing- und Vertriebsmitarbeiter:innen Führungskräfte in Apotheken Interessierte an Betriebswirtschaft und Marketing Personen, die ihre Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen verbessern möchten Fachkräfte im Bereich Social Media Personen, die in der Warenwirtschaft tätig sind Personen, die in der Kundenbindung arbeiten möchten
Der Kurs behandelt die verschiedenen Aspekte des Managements und der Organisation in Apotheken. Dazu gehören rechtliche Rahmenbedingungen, effiziente Arbeitsorganisation, Marketingstrategien sowie die Warenwirtschaft. Die Teilnehmer:innen lernen, wie sie die Abläufe in der Apotheke optimieren können, um sowohl die Effizienz als auch die Rentabilität zu steigern. Zudem werden Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen vermittelt, um im Kundenkontakt und im Team erfolgreich zu agieren.
- Was sind die wichtigsten Aspekte des Arbeitszeitrechts in der Apotheke?
- Wie kannst du eine effektive Warenwirtschaft in einer Apotheke steuern?
- Welche Elemente gehören zu einem ganzjährigen Marketingplan?
- Was sind die Grundsätze erfolgreicher Verhandlungsführung im Außendienst?
- Welche Rolle spielt Social Media in der Kommunikation einer Apotheke?
- Wie erstellst du eine Kunden- und Wettbewerbsanalyse?
- Was sind die Herausforderungen bei der Umsetzung von Aktionsplänen?
- Nenne die wichtigsten Kennzahlen zur Lagerbewirtschaftung.
- Wie kannst du die Kundenbindung in einer Apotheke erhöhen?
- Was sind die rechtlichen Vorgaben für Werbung in Apotheken?
